第19章 聪明女孩玩职场，不动声色成“女王”(1)

办公室是一片“什么鸟都有的林子”，表面上看风平浪静，但是暗里争斗却是既凶且猛！聪明女孩们深谙办公室是是非非的潜规则，即使修不成“不死”之身，也能在不动声色中成为人人羡慕的“女王”！

1.让人事部经理对你“一见钟情”

初涉职场之前，也许你一直在学校做一个好学生的青春梦，或是在家里扮一个好女儿的淑女相，那么从今天开始，你就应该以另一个角色出现在生活中了，这个角色便是职场人士，文秘、律师、前台……这些都是职场中的角色。

无论你想从事哪种工作，面试这一关都是少不了的。面试就好比两岸间的一座小桥，只有通过了这座小桥，你才能采集到对岸的野花，摘取到对岸的果子，而你的面试官便好比这座桥上的卫士，应聘者众多，争先恐后地都想抢先一步通过这座桥，那么如何让这个“金桥卫士”也即你的面试官对你“一见钟情”、顺利为你放行呢？这是走向职场极关键的一环。

二十几岁的女孩，多数都是刚从学校出来的“学生娃子”，很多女孩误把面试当考试，持书带笔，证件一大摞，前准备、后准备，以一个“乖乖考生”的心态走进了人事部经理的办公室。结果面试时，破绽百出，人事部经理一句“回去等通知吧”，女孩的职业大计就此石沉大海了。所以聪明的女孩一定要突破这种“乖乖考生”的学生心态。二十 几岁，你都毕业了，还做出这副毫不实用的学生相，怎能让那个人事部经理对你“一见钟情”呢？“树挪死，人挪活”，你该换个招式试了！

看过武侠剧的女孩都知道，当你与高手对决时，了解你的对手是必不可少的，认清对方出招的套路，挖掘对方潜在的弱项，这便是你获胜的突破点。人事部经理也是一个久经江湖的高手，每个高手的个性、喜好都是不同的，跟不同的高手对决，就应采取不同的战略，“见人说人话，见鬼说鬼话”的功夫是你的“保命绝招”，应当灵活运用，张弛有度。

当然了，跟人事部经理“套套交情”，也不失为一个良策。套交情并不是指要你“递杯茶，送包烟”，而是要让你从心理上赢得对方的亲切感，让他感到你和他就应该是一家的，便好像天生的有缘人一样，这样你进入他的公司，与他成为同事或上下级，便只是小“Case”了。

经过几个月的努力，阿汶终于得到了一家大公司的面试机会。她在准备面试时丝毫不敢懈怠。作为准备的一部分，她在面试的前一天去了一趟这家公司，她纯粹只想看看公司办公楼里面究竟是什么样子。

来到公司的时候，阿汶好奇的神情引起了门卫的注意。在门卫的询问下，阿汶说明了自己的来意：“我明天就要来这里面试了，可是对公司一点儿了解也没有。”门卫笑了笑：“那你对汽车模型了解多少？”

阿汶一听，马上回到学校，在图书馆借了一大堆有关汽车模型的书籍。

第二天，阿汶精神抖擞前去面试，当她走进人事部经理的办公室看到橱窗里各式各样的汽车模型时，阿汶会心一笑，指着一具模型：

“这不是‘森林号’吗？”经理一听：“看不出你对这个也有研究啊……”

这样阿汶顺利通过了这家公司的面试，获得了一份满意的工作。

看到了吧，其实要博得人事部经理的“一见钟情”就这么简单，关键就是你的方法对路不对路。一把钥匙开一扇门，选对了钥匙，自然再牢不可破的门都会应声而开，这时你便可以堂而皇之地走进大门一展你的小抱负了。

当然面试的学问是很多的，有些东西是很高深的，有很多潜在的规矩。这些规矩你万万不可视而不见，你对之视而不见，人事部经理就会对你视而不见。但“万变不离其宗”，面试最最关键的就是要让人事部经理看中你，觉得你是个不可多得的人才，他用你肯定比用其他的人能带给他更多的收益，这样，以后你便可以以同事或上下级的身份经常到他的办公室来坐坐了。

很多女孩可能从没经历过面试，所以提起面试总是怵怵的，所以向众女孩们提供几点面试的注意事项，有助于你在面试时保持最好的心态，拿出最好的状态。这样或许能让人事部经理对你“一见钟情”。

让自己跟这个公司产生那么一点儿联系，而且越多越好如果这个人事部经理很爱扯，你当然也可以跟他扯，但务必要扯到跟应聘公司相关的内容，并让他有一种你对他所在公司并不陌生的感觉。如果你天南海北胡扯闲扯，他一定会心存疑问：“这个人到底是来干什么的？”要知道你可不是来这胡扯的。

作为小人物，你得学会虚心

与对方对话时，要保持良好心态，碰到不明白的地方要虚心请教，更要显出你的礼貌，修养好。高手碰到虚心诚恳的求教者才会态度转好，要想人事部经理对你的态度好一点儿，那你就谦虚多一点儿。

夸一下自己，将自己“卖”一个好身价

自夸不能太过，要知道山外有山，你给人的感觉好像世上就有你这一座山似的，人家怎么敢要你？但也不要过于保守，藏藏掖掖，似是而非，将自己表现得曲曲折折的，别人怎能一眼看出你的好来，更别说对你“一见钟情”了。

说话有条理，才是最大的道理

说话要先“经过大脑”，编排好顺序后再说，你没前没后的，眉毛胡子一把抓，谁知道你到底抓的什么呀？所以，说话是一定要讲条理的，这样可以体现出你有很强的目的性和逻辑性。

细节很重要啦

当然细节是很重要的，你一边抠鼻屎一边跷起二郎腿，肯定不行啦！这会把人事部经理笑死的，所以面试的时候，女孩还是矜持点吧，把细节做好是让人事部经理对你“一见钟情”的基本保障。

2.找到“职场教练”，加薪升职有窍门

每个女孩都希望自己的职位能像芝麻开花一样节节上蹿，也更希望自己的薪水能像海水涨潮般汹涌翻滚。这样经济基础丰厚了，“上层建筑”才能稳固，同时在休小假的时候才能无顾忌地到欢乐谷疯狂，而不必担心昂贵的门票会吃掉自己1/3的工资了，也不必担心在卡拉OK厅K歌还要一边看表了……事实上，高职高薪是我们每一个人所向往的，可是你有没有想过为什么升职的总是别人，加薪也常跟自己无缘呢？

其实，职场上的成功从来不是偶然的，你的老板也绝对不会无缘无故为他人升职加薪却对你置之不理。那些职场上相对成功的人，肯定在某些方面做得比你好，同样的工作环境，同样的努力工作，为什么别人就能比你高出一截呢？

原来你比他少了一位教练。众所周知，职场上虽然你们在一块儿工作，互协互助，为公司的利益倾心尽力，但是别忘记了：你们本质上是“赛跑”的关系，跑得快的，高薪高职高福利；跑得慢的，则远居人后，望尘莫及。你与你的同事赛跑，即使你再自信，但是对方有教练的指点，告诉他哪里有陷阱，从而可以绕道过去，哪里是最近的路线，怎样跑能更省力气而且速度更快，所以他便像放开步子的刘翔一样，岂是你循规蹈矩，按部就班的“小碎步”能赶得上的？

所以，要想离成功更近，让自己的前程走得更远，一定要找到自己的职场教练。很多聪明的女孩，都会在自己的职场教练身上“大做文章”，于是她们也在自己的职场上着下了“大手笔”。

Mary是一家网络公司的项目经理，同时也负责公司内部一些技术方面的培训工作。由于她有着扎实的专业知识和认真负责的工作态度，公司交给她的工作任务都完成得很出色。几年后，公司上层开会决定提拔她，希望她能在公司的其他领域有进一步的发展。于是，销售成 了Mary涉足的领域。身为销售部副总监的她，认为自己一定会干得很出色。然而，结果却是，在年终的公司报表上，她并没有如期那样成为销售部的支柱，业绩甚至还不如新来的一些员工。看着自己的业绩都不如新来的员工，她开始变得很丧气，曾经的自信荡然无存，渐渐地她在团队中的威望也大不如前了。不久，这种失败的影响甚至波及了她的个人生活，一个多年从事销售的老同学知道Mary的事情后，也非常着急，细致认真地帮助Mary分析她现在的状况。分析后，她觉得Mary在自身的职业规划方面存在着一定的误区，当初她也是因此陷入职场的瓶颈。在老同学的耐心帮助和开导下，Mary认清了自己的缺陷所在，于是重新振奋精神，冲向自己失去的“阵地”。

两年后，Mary已经告别了两年前的困境，现在的她已经是该公司的市场部总监。对自己的发展，Mary已经有了明确的方向，并且也已经成功地走上了通向更高层面的职业发展通道。

在Mary走向职业成熟的过程中，她的老同学便充当了职业教练，在老同学的帮助下，Mary认清了自我，以自信和积极的心态来面对工作，于是她迅速突破工作中的困境，走向了职场的成功。

在现实生活中，我们每个人都可能像“初出茅庐”时期的Mary一样，对自身的认识不足，职业发展方向不明，前途漫漫似黑夜绵绵。

这时你就应该为自己量身寻找一位职场教练，这个教练将是你职场中不可多得的贵人，他拥有丰富的专业知识和技能，他能帮助你扫清前进的障碍，引导你一步步走向成功。这个教练可以是你自己，当然你得有足够的知识和技能，如果自认不足的话，那就去寻找自己的上司，职场前辈，或是同事，或者朋友，他们都有可能成为你的职场教练。

职场上的成功绝不是偶然的，即使你绝对自信，技术过硬，能力拔尖，你也应该去寻找自己的职场教练，就算自己的成功已经有了很大的几率，那么为自己的成功创造一些更加充足的条件，岂不是更好吗？

3.千万不能忽略自己的嘴上功夫

说起伶牙俐齿，《红楼梦》里的凤丫头可算得上一个出挑的人物，虽然她不识书墨，但是凭其驾驭局势、雷厉风行的管理能力，精明果断、敢做敢为的决策能力，机敏的思维和雄辩的口才，即使做一个知名大学中文系的“客座教授”也绰绰有余。

凤丫头的亲和力和感染力是我们有目共睹的，她在哪里出现，哪里就笑声不断。黛玉初见贾母时，屋里的人“个个敛声屏气”，不知道该做何言论，而凤丫头一出现，情况就大不同了，一句“我来迟了，未能迎接远客”，未见其人先闻其声，这被无数的评论家引为经典。

然后，凤丫头便“携着黛玉的手，上下细细打量一回”，笑道：“天下竟有这样标致的人儿！我今日才算看见了！况且这通身的气魄，竟不像老祖宗的外孙女，竟是嫡亲的孙女似的……只可怜我这妹妹这么命苦，怎么姑妈偏就去世了！”说着就用帕拭泪。贾母说：“我才好了，你又来招我……”，凤丫头又忙转悲为喜：“正是呢！我一见妹妹，又是喜欢，又是伤心，竟忘了老祖宗了，该打，该打”……这一番精彩的表演，八面玲珑，有声有色，既讨了黛玉的好儿，又向贾母承欢邀宠，曲径通幽，意味深远，令人拍案叫绝。

然而这只是其“艺术”生涯中一朵小小的浪花，在凤丫头的外交活动中，她的睿智幽默、谐诙风趣几乎俯首可拾。归根结底，这个不识书墨的封建贵族大学庭的孙少奶奶能够荣登当家奶奶的至高地位与其高超的口才艺术是分不开的。

倘若凤丫头生在当代绝对是绝佳的交际花，她的巧嘴如怡，她恭维的本事更是无人能及，而这正是一个当代女性能够走向成功的必备“武器”。心理学家戴维巴拉什也证实了如下假设，即：“男人的成功一般是通过实际的竞争取得的，而女人的成功则往往是通过交际联络取得的。”

所以一个聪明的女孩千万不能忽略掉自己的嘴上功夫，卓越的口才是增加女孩自身人格魅力的砝码，也是事业上披荆斩棘的利剑和生活上安身立命的资本。

玫琳·凯女士一手打造了玫琳凯这一世界知名化妆品品牌，人们都对她事业上的成绩做出了肯定，但是你是否知道，在现实的生活中，她也是一个极具人格魅力的高贵女人。在她跟朋友的交往过程中，她的每一句话、每一个动作都会让她身边的人感觉舒适、亲密和温暖。

当她还处在创业之初时，一次，在公司检查时，她恰好听到旁边两个女孩子在说话，其中金发的女孩子试穿了一件衣服，看起来很漂亮。

黑发的女孩便称赞道：“这件衣服很漂亮，但还是不如刚才那件，那件的扣子更漂亮。”金发女孩听后有点儿生气地说：“那是什么破衣服，难看死了，我才不要呢！”黑发女孩听后也有些生气，心想自己不就是个建议嘛，竟然发那么大脾气。两个女孩都闷闷不乐。

玫琳·凯不失时机地走了过去，笑容满面地对金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮，衬得你像高贵的公主一样有气质，假如再配上一条项链，那就更加完美了。”金发女孩很高兴，因为她自己也是这样想的。玫琳·凯又轻轻地把手搭在黑发女孩的肩头上说：“其实，你可以试一下这件衣服，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩如获伯乐般地笑了：“是吗？我挺喜欢这件衣服的，但就是不知道适不适合我。”玫琳·凯肯定地点点头：“不会让你失望的。当然，如果你们再稍微护理一下面部的皮肤，那么就会更显优雅了。”

显而易见，通过这次经历，两个女孩都成为了玫琳·凯的忠实顾客。

因为会说话，善说话，所以，玫琳·凯赢得了忠实的顾客，也将她的玫琳凯品牌推向了世界。事实便是如此，我们都羡慕那些漂亮的交际花，她们往往最能博得众人的喜爱，这主要得益于她们出色的交际本领和言谈技巧，于是各色人等纷纷在她们的嘴下“下马”。她们不仅在事业上八面玲珑，在爱情和家庭方面也得心应手。女孩不妨学学她们的本领吧，做一个能言善辩的聪明女人，用你的“恭维”去摆平事端，而不是跑前跑后累断了腿。

培养良好的口才并不难，人们常说“见人说人话，见鬼说鬼话”，其实这正是“与人与鬼”交道的通法。见人说人话则能与人交，见鬼说鬼话则能与鬼通。其实对于一个女孩来说培养良好的口才和交际能力， 并不是件难事。有人说女人是天生的交际家，这说明女性在人际交往上具有得天独厚的条件，如果配合后天的努力和坚持，那么你就能做一个当代版的“凤丫头”，千万个故事都将为你开展。

4.学会在什么时候三缄其口

在某小学实习期间，师范学校毕业的范颖在黑板上刚写了几个字，下面的小学生就一片喝彩，甚至有的小孩毫无顾忌，直接大声叫道：

“范老师的字比我们李老师的字好看多了。”

真是语惊四座，这群稚嫩的孩子哪里知道：此时在后座旁听的班主任李老师是怎样的尴尬！而此刻范颖也不轻松，要是平时有人夸她字漂亮当然欢喜还来不及，可是此刻，她初上岗位，李老师就在后面旁听，而且肯定也听到了这句话，这真是让人难堪的场面。可是该怎么办呢？是回过头谦虚几句，说“不行不行，老师我的字还差远得呢”，还是以此鼓励“只要你们好好练，也能把字写得跟我这样好”？当然不行！如此说便等于默认了这群童言无忌的孩子的话，如果这样，以后还怎样同这位班主任共度实习关，更别说留校工作了。

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