第23章 20几岁一定要知道的7个职场心理常识(2)

这种“三分钟热度”的心理，源于人的大脑天生就有一种难以摆脱的惰性，对事情想象得太完美，讨厌困难和阻碍。一个人对某件事物产生兴趣的时候，脑垂体会分泌激素让他马上就兴奋起来，恨不得立刻就做成功。但是随着时间的推移，激素分泌分减少，这种兴趣能否持久下去，就开始需要一种意志力、决心和持久的恒心了。大脑对应的控制区，就从脑垂体转移到了额叶，也就是脑门的位置。

在这个过程中，那些意志力不坚定的人就会半途而废，忘记适才发下的慷慨激昂的誓言。还有的人，他的兴趣一直很高，也挺喜欢这件事，但在开始一件工作之后，随着难度的增加，他会从产生松懈和丧气的情绪，对困难退避三舍，最后也会放弃，给人留下只有三分钟热度的坏形象。

心理学家说，当脑垂体的激素分泌减少后，每个人都能感受到对某件事的热度下降了，但是有些人可以平静地坚持下去，将兴趣最终 培养成自己的专长，取得成功。而有些人则是像前面提到的那样，经受不住惰性的引诱，变成让人颓丧的放弃者。

要想战胜“三分钟热度”原理对自己的影响，人们不仅需要坚强的毅力，在选择兴趣和制定计划方面，也要面面俱到，进行正确的定位。

第一，选择自己喜欢的事情。兴趣是我们真正的老师，如果一件事情只是让你感到好奇，却不会带给你快乐和满足，那么做起来之后，一定会只有三分钟热度。

第二，制定计划要合理，别让自己感觉遥不可及。如果你要做的事情太难以完成，甚至每天制定的目标都比较高，会让你感到身体的疲劳和勉为其难，那么肯定会被体内逐渐产生的惰性击败，最后破罐子破摔，彻底放弃。

第三，最好找人监督和鼓励。让朋友、家人或爱人做你计划的见证者、实施的监督者和困难面前的鼓励者。这一条是很重要的，他们会赋予你巨大的力量，让你在马上就要放弃的时候，重新鼓起勇气！

你相信吗？如果你把一种兴趣、一份计划当成一种成功去完成，你每天的生活都会有优越的成就感！要想战胜“三分钟热度”，就得把优秀当作一种习惯，让自己每天都多坚持一会，再坚持一会儿！还有什么是做不成的呢？

人总是喜欢走下坡路——把一个人带坏容易，教好难

常听一些做父母的说：

“学坏容易学好难！”他们在对自己或别人的孩子大发感慨。的确，生活中有不少这样的现象：一个天赋很高的人，从小到大都很听话，父母和老师专心教育，倾注了极大心血，好不容易把他培养成材，出国留学，回来报效国家，负责重要的岗位。

但是突然有一天，你听说他琅珰入狱了。只是没经受得住几次金钱的引诱，就迅速沦为经济罪犯。

育人需要十年，可毁掉一个人，也许只需要十秒钟。反过来，一个人学坏很容易，只要看几眼，马上就学会了。但是要把他的坏习惯再矫正过来，却比登天还难。也许我们可以从小孩子的身上找到答案，因为他们童真无忌的表现，往往就是我们的天性。

周末，妈妈带着小童童去爷爷家玩，有个邻居的小孩也在那里玩耍。一会，奶奶洗了一些新鲜的水果端上来，让小孩子们吃。邻居的小孩特别贪吃，一只手拿着吃，另一只手伸进盘子里再抓着一个，不让别人吃。

没想到，平时一直被教导要懂礼貌、讲规矩的童童，对这一手很快就知道学以致用了！回家后，童童每日例行地可以吃两颗维生素软糖，这已经形成习惯了，每次只能吃两颗，多一颗也不行。

但是童童这次却一把拿出了4颗，飞快地把其中两颗塞进了嘴里。

妈妈生气地说：

“童童，一次只能吃两颗，把那两颗放回去！”童童眨着“狡猾”的眼睛，看着妈妈，一边揣测妈妈的心思，一边拿着那两颗糖就要走开。

妈妈只好动手把她手中的糖抢下来放回盒内，然后跟她讲道理。

可是童童大声地说：

“那个小哥哥可以随便吃，我怎么就不能？”说完就大哭大闹起来，把全家人搞得十分被动，每天都要跟她重新讲那些已经讲烂了的道理，十几天之后，童童才算接受了现实。

相信家有子女的年轻父母们看到这个故事，一定会心一笑。这些“歪门邪道”，小孩子学起来是多么得心应手，往往我们花了几年时间培养出来的好习惯，一夜之间就可能在他们身上消失殆尽！

为什么人总是喜欢走下坡路呢？因为这完全符合自然规律，符合人的心理需求。破坏永远比建设来得容易，盖一座大楼要几个月，炸掉它却只需几秒钟；一颗树木成材要用十几年，你想毁掉它只要抡一抡斧头就可以了。人对生活的心理需求，总会有一种不受约束的渴望在时隐时现。所以，每个人的潜意识，对规矩是天生充满厌恶和抗拒的，不想受限制。而那些为人称赞的好习惯，却需要一个人拥有良好的自控力，去遵守大家约定俗成的好规矩。让一个人建立这样一种遵守规矩的好习惯，需要从小就开始一次又一次的监督甚至强制，而一种坏的行为习惯（对规矩的破坏），这个人一下就能学会，而且会时常自发表现，以前长期的教导就毁于一旦了。

美国的科学家山姆·菲兹曾经针对这个现象，提出过自己的研究观点。他认为，正因为每个人都有惰性，所以大脑天生对那些需要运用“分析与逻辑能力”的事情兴趣较低，对那些直观的、不需要分析即可识别的事情则更有喜欢。遵守社会公德、积极上进的良好习惯以及其它教育性的内容，恰恰需要更多的分析和逻辑能力，而那些破坏规矩的简单和不良的行为，则具有相当强烈的直观性。即使一个完全理性的成年人，在没有任何外界压力的情况下，他也会倾向于去吸收这些不需要耗费多少脑细胞的事物，比如某种很简单就能学会的不良习惯，转而用它们代替可能过去三十年才养成的良好作风。

你看，这种“学坏容易学好难”的行为趋向，难道不是我们天生的吗？

“好”有条条框框，“坏”却可以随心所欲！就以人的动物本能性来说，潜意识也更加喜好后者。只不过，在这个高度文明的社会里，环境可以改变人。所以，我们大部分人都能够将好的习惯坚持到底，打拼出自己的一片小天地。

道森定律：保持平常心才能正常发挥

传说中的后羿是天下无双的神箭手，别说百步穿杨，就是天下的太阳，也能射下九个来。他射出的箭从未失过手，再远和再小的目标也能被他射中。有一次，夏王想当面见识一下他这招无敌于天下的神技，就把他请入宫中，找了一个开阔的地方，远远地竖起一块靶子，对后羿说：

“如果你能射中这个箭靶，我就赐给你一万两黄金；如果射不中，那我可就要削去你一千户的封地了。”

后羿本来很有信心，可是听了夏王的话，心情一下紧张起来，既激动又有些担心。他感到这一箭的重要性太大了，关系到他是获得万两黄金还是失去千户封地。一时之间，他心潮澎湃，情绪难以平复，平时看上去根本不在话下的箭靶，好像也远在千里之外了。在这种情况下，他射出了平生以来最差的一箭，偏离耙心足有好几寸远。

夏王叹口气说：“真是让人失望，后羿是一位天下闻名的神箭手，今天怎么大失水准呢？”

对此，美国管理学家卢因有过一句非常准确的概括，他说：

“过度追求目标，可能就会有损行动与效率！”在心理学上，有一个着名的道森定律，说一个人要想发挥出高水平，需要保持一个平常心，心态越放松，就越能最大限度地发挥自己的能力，甚至超水平发挥。后羿平时的射箭，没有巨额赏赐的诱惑，也没有损失封地的风险，有着一颗平常心，水平自然可以正常地发挥出来。但是当射出的箭关系到他的切身利益时，他就很难静心调整状态，射出一支歪歪斜斜的箭，也就在情理之中了。

心理学家叶克斯和道森首先通过动物做了实验，他们发现，在增加课题难度的情况下，受测动物在课题中表现出的最佳水平也在逐渐下降。这种现象在随后对人类的实验中也得到了证明，就是说，随着焦虑感的增加，一个人的积极性、主动性和意志力也会增强，但是当焦虑感上升到一定程度时，这种过强的焦虑心态，对一个人能力发挥则会产生阻碍作用。

比如，当学生参加大型的考试时，由于刚入考场时由于过度紧张，很可能会出现记忆暂时遗忘的现象，从而发挥失常。而如果心情平静下来后便会很顺利的答完试题；面试时一时紧张，对面试官提出的问题明明知道答案，却回答得驴唇不对马嘴，从而失去就职机会。这都是道森定律在作祟。

看来，在做事情的时候，调整自己的心态非常重要。特别对20-30岁之内的年轻人来说，正处于决定一生的方向的十字路口，更需要放下包袱，轻松上路，不管面对任何工作，都要努力以不紧张、不懈怠的心态去应对。

道森定律告诉我们，无论对任何事情，我们的期待都应该保持适度，热情都应当控制在一个不高不低的程度。所谓“过犹不及”、“物极必反”，有时你希望越高，心态越急，结果反而会不好。就像在生活中，给自己制定过高目标的人，往往难以成功。倒是那些心态平和、无欲无求的人，取得了很高的成就！

不要埋怨这个社会给你的太少，离开了社会你将什么都得不到

朋友见面，同学聚会，有时候大家就会一起相互抱怨：这个社会如何不公平，老板如何黑心，同事如何势利；物价像火箭一样向上涨，工资水平却稳如泰山；付出像老黄牛那么多，得到的却像一根草那么少。抱怨社会，好像已成为失意者的免责金牌了，只要不顺心，比如生意亏损、工作遇挫、爱情失败，就可以把责任全都归咎于社会，横竖没自己半点责任。

像这样经常埋怨社会的人，还常常把自己当成一个强者，认为凭借自己的能力，现在获得的发展空间太小了，单位的实力配不上自己，同事的能力更不用说了，给自己提鞋都不配！

有个快三十岁的男人，已记不清第几次失业了，他“骄傲”地抱着箱子从公司大楼走出来，晚上就趴在酒吧的桌子上醉得一塌糊涂。

酒吧老板就问他：“前几天看你还情绪饱满，今天这是怎么啦？

能跟我说说吗？”

年轻男人把杯中酒一饮而尽，苦笑着说：“找一个适合自己的地方，怎么就这么难呢！真是伯乐不在、时运不济啊！”

酒吧老板听了，摇摇头笑起来，就跟他讲了自己的故事。这位老板年轻的时候，也和该男子一样，四处碰壁，感觉自己怀才不遇，一身本领得不到施展，经常抱怨社会。可是抱怨来抱怨去，问题根本没有解决。直到后来，他遇到了一次更大的挫折，差点把身家性命赔进去，促使他坐下来，从头至尾，冷静地反思自己的人生价值观。

他说：“那天，我终于明白了，即使让我失败的这些机会，也是社会给我的。所以应该抱怨的对象不是社会，而是我自己。我要从自己身上找问题，所以，从那以后，我决定再也不埋怨这个环境，而是先适应它，再改造它！”

酒吧老板的话，讲出了一个每个人都需要知道的道理。现实就是，人的成长就是社会化的，根本就无法离开社会。无论成功还是失败，都是社会给予我们的。所以，一个人应该在社会环境的影响下，掌握 社会经验和行为规范，成为一个社会的人，然后再反过来积极地改造社会环境。这就是心理学中的社会性定律，它决定了我们从身体到心理，都是社会的组成部分。若真离开社会，人也就无法称之为“人”了！

人的存在于这个社会是息息相关的，如果一个人长时间脱离社会，就会引起很大的麻烦，像“狼孩”的故事，说的就是这个道理。而《鲁滨孙漂流记》中的鲁滨孙，在离开社会后，生活会变得异常艰辛。所以，每个人都必须得生活在这个社会中，这是逃避不掉的现实。

根据社会性定律，我们就应该明白，抱怨不能解决问题，反而是在逃避问题。

社会的公平与不公平，都是相对的，社会从来不会有针对某个人的不公平。埋怨社会的人，实质上是在为自己的消极心态寻找理由。

只有那些不想成为自己生命主宰的人，才会经常将抱怨挂在嘴边。如果埋怨成为一种习惯，就像搬起石头经常砸自己的脚。生活也就成了一个牢笼，处处不顺，处处不满，最终自己会被这种情绪压垮！而且，经常抱怨的人会渐渐失去前进的动力，变得一切都所谓，对任何事情都充满了沮丧，他们还会失去朋友和家人的支持，因为人人都讨厌那些喜欢抱怨的人。

所以，不要埋怨，不要寻找理由！在你遇到困难的时候，多想一想解决的办法，确立一种积极的生活态度。你要明白：是金子，早晚会发光的，沙子不可能永远把你埋没！但如果你自己不想冒头，甘心被沙子盖住脑袋，并把这一切的责任都推到沙子身上，那么你永远也无法看到明媚的阳光！

美国的着名演说家拉里·温格特曾写了一本书，书名叫做《别抱怨了，行动起来！》。是的，只有具体的行动，才能改变自己糟糕的命运！从现在开始，就闭上嘴，别发牢骚，积极而主动地行动起来吧！

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