第7章 举手投足间的心动——商务举止形象管理(1)

坐姿：你可以很优雅

有句话叫：“站有站相，坐有坐相。”良好的坐姿是提升你气质的重要手段，当别人示意你能够坐下的时候，不要一屁股坐下去，男士不妨将裤腿稍稍拉高一些；女士则需要抚平裙子，然后再坐下去，这样不仅能提高舒适度，也是令裙子和裤子保持平整的重要步骤，以免等到你站起来的时候，衣服已经皱巴巴的了。

“坐如钟”是对坐姿的最高要求，也就是说，当你坐下来之后，不要东张西望、左右摇摆，应当像一口钟那样稳重。正确的坐姿会散发出无穷魅力，令你看起来文雅大方，相反，不正确的坐姿不光看起来很不雅观，还有可能露出肚皮上的“游泳圈”，或是出现“走光”的现象，非常影响气质。

女士穿裙子坐下来的时候，双腿一定要并拢，这是最基本的日常礼节。以前，如果长辈看到自己家的女孩子，坐下去的时候双腿没有并拢，肯定会严格训导，可见对于这方面的要求是非常严格的。

某次，我受朋友邀请,参与H公司的校园招聘活动,我照例做他们的“形象顾问”，工作内容很简单，就是评价应征者的形象问题。

让我有深刻印象的是这两个人。

3号，管理学院毕业的女生晓晓，走进来的时候，先向我们打招呼，在我们的示意下，才坐到椅子上，双腿并拢，同时朝胸针方向倾斜，双手交叠在一起，很自然地放在腿上，腰板挺直，身体微微前倾。

12号，管理学院毕业的男生小张，进来的时候，不仅没敲门，甚至先坐下后才向我们打招呼，我对他跷着二郎腿的样子，至今记忆犹新。

很显然，3号的形象是我非常满意的，12号则是非常明显的“反面教材”。

从这个案例中看出，良好的坐姿是一个人素质和精神风貌的重要体现。职场中，坐下不仅仅意味着休息，也是体现你素质的良好机会，在过往的经历中，你可能知道一些有关坐姿的要求，不妨看看我整理的资料，系统学习坐姿礼仪。

1．正确坐姿

入座的时候，应当保持正常速度，不紧不慢，做到稳而轻。如果女性朋友穿着裙装，不妨先稍稍收拢，以免产生不适感。面对他人坐下的时候，要注意脸部表情，不要过于夸张，只要面带微笑就可以了，双眼呈平视状态，嘴唇微闭，下颌要往里收。

坐在椅子上，得将腰部挺直，双手可以交叠在腿上，同时收拢双腿，切忌伸向外面或张开，很影响美观。值得一提的是，坐下的时候，不要坐满，应当留有三分之一的空缺，身体也不要靠在椅背上。

2．女士坐姿

女性就座时，要将双腿并拢，将其斜放在一侧为宜，双脚可以向后收，这样不仅令坐姿美观，并且显得腿很长。

对于穿裙子的女士，坐下前应当有个比较优雅的抚裙动作，目的在于将裙子拉整齐，然后坐下来。

正式场合中，女士坐下后应当将双腿并拢，做到无缝隙，这是最标准的坐姿。很多女性向我咨询：“如何做到令双腿在叠加起来后，还能保持优雅呢？”实际上，在“正确坐姿”的基础上，将双腿微微往前伸，然后把脚踝相叠，就能保持坐姿平稳了，然后将双腿往回收，把腿慢慢叠起来就可以了，这样一连串的动作之后，你不仅能保持美观的叠腿动作，还能较为舒适地保持这个动作。

3．男士坐姿

男性朋友在坐下后，双脚应当平踏在地上，膝盖微微分开，同时可以将手搭在膝盖上。如果男士穿着西装，最好将扣子解开，以免出现衣服被撑起的情况。正式场合中，男士的双腿应当稍稍分开，保持一个拳头的距离，但是在非正式场合，男士允许跷二郎腿，但是不要过高，也不能出现“颤抖”的行为。

良好的坐姿是职场人士必须具备的能力，也是对你自身素质的考验，想要获得更多好评和青睐，就应当保持标准的坐姿，让“坐下”也成为一件优雅的事情。

站姿：站如松的学问

站姿方面，同样能看出一个人的气质和素养，正因为站立是生活中最基本的举止之一，所以优雅的站姿能够反映出一个人的静态美。不论是站的位置还是造型动作，站姿的训练也成为当下职场人士最关心的问题。

从你的站姿中，能够反映出你的自信和坚定，从而衬托了你的气度，想要给别人留下良好的印象，拥有“站如松”的站姿也是非常重要的。

不过，站姿也要根据场合不同而稍稍发生变化。例如，生活中，你只要双腿并拢站立好就可以了，一旦到了特定环境下，你的站姿就要与场合相适应。

例如，与他人合影的时候，不妨微微侧身，侧过来的那一侧脚，要放在另一侧的后面一些，同时并拢双腿，看上去很有美感。

不少人有驼背的习惯，这是站姿中的大忌，驼背的人，不仅看上去身高差一大截，而且整个人看起来很奇怪，身体不直，精神状态就会差。所以说，在站立的时候，一定要将腰部挺起来，整个人的气质就会显现出来。

某次，张先生来G公司洽谈业务，走在楼下的时候，余光中看到两名站在大厅里的保安，不由将头转过去，这两名保安松松垮垮地站在那里，没有一丝生气，看上去特别别扭。

张先生心里有些不高兴，但还是去乘坐电梯了，来到老总办公室，张先生说起两名保安的事情，老总马上说：“近期就安排人员再培训。”

由此可见站姿的重要性，张先生之所以不高兴，是因为这两名站得歪歪扭扭的保安，无法给人认真工作的印象，他由此会联想到整个企业的文化和精神状态。没有良好的站姿，从何体现你的精神呢？不妨学习一下站姿礼仪。

1．男士与女士的标准站姿

男士的标准站姿是双脚呈现八字步，双手自然下垂贴在两侧的裤腿上，中指应当贴在裤缝中，这种姿势非常标准，常用于升旗等重要场合。

再来看看女士前腹式站姿，这种站姿双脚应当成丁字步或是八字步，两手相交放在小腹部位，手指应当伸直，保持上身平直，头部要摆正，在腰部挺直后，还要让双手自然下垂，做到挺胸收腹，两腿也要站直，面部带有微笑，整个人才会精神起来，这便是工作及社交场合中的女性标准站姿。

2．特殊场合的站姿

在迎宾或是宴会场合，女性朋友要如何摆正姿势呢？不妨采用腰际式站姿，在双脚保持八字步或是丁字步的基础上，双手在虎口处交叠放于腰际，用拇指顶在肚脐的地方，手指要往外伸，但是不能外翘。

还有一种女士交流式站姿，将手轻轻放在腰上，手指可以自然弯曲，这种站姿通常在与人说话的时候使用，给人一种轻松的感觉和氛围。

再来看看男性站姿，一般分为“前腹式”和“后背式”站姿。第一种，双脚间留有一定空隙，左手放在前腹并且抓住右手腕，相反的姿势也可以，用于日常工作或是与人交流。第二种，双脚保持跨立步，双手背在身后，不论哪一边握住旁边的手腕都可以，这种站姿在迎宾的时候比较常见。

想要保持良好的站姿，就要遵循一定规律，这是令你增加个人魅力的重要方法。良好的站姿也是一门学问，尤其要注意不同场合下男女站姿方面的区别。

走姿：掠过美的身影

走路也是观察一个人是否有美感的重要环节，走在T台上的模特们，总是能够将最美的一面展现给观众，男士的潇洒和女士的魅力，都会在步履间体现出来。

作为人最基本的动作之一，走姿也能看出你的气质和品位，更是一个人精神面貌的体现。走姿的好坏，不仅可以反映出你的内心境界，同时体现了你的文化素养，比起走路扭扭捏捏的人，大家更欣赏“行如风”的人，可见走姿也是体现一个人风度的方式。

实际上，走姿是站姿的连续动作，当你行走时，身体也要像站立时那样挺直，要摆正头的位置，眼睛看正前方，也就是说，当你行走的时候，除了手和脚能有所行动外，其他身体部位应与站立时一致。

走路的时候，腰部需要用力，身体的重心应当微微前倾，这是惯性的作用，当然，如果你想要自己走得稳，跨步就必须均匀，步伐太大或是太小，都会影响整体美感，一般来说，一脚到一脚半的距离刚刚好。

走路的时候，两腿不要张开太大，尤其是女性朋友，在穿裙子和旗袍的时候，走路最好成一条直线，这样一来，裙子或是旗袍的下摆就会跟着脚步飘逸起来，摆动也有一定节奏，会呈现出优雅的感觉。如果穿裤子，腿也要保持两条平行的直线，张开太大会显得很没有素质。

有些人是习惯性的“外八字”或是“内八字”，这也是破坏走姿美感的问题之一。我建议大家，不论是出脚还是落脚，脚尖都应当与前进方向保持直线，这样就可以避免出现“八字脚”了。

走路的时候，双手会随着前行而摆动，手臂不要紧贴着身体，最好保持10~15度的距离，这样看起来会更加自然，手臂摆动的频率和走路的快慢有关，所以不必刻意规定自己摆臂的样子。

上下楼梯也是考验你走姿的重要环节，尽管与平地不同，但上身同样要保持平直，走路不要着急，更不要因为赶时间而两个台阶一起上，否则非常影响美感。上楼的时候，不妨用脚尖着地，走路时的声音就会变小。值得一提的是，很多人上下楼的时候，喜欢盯着自己的脚看，这是不好的习惯，需要改正。此外，上下楼也不要扶扶手，自己将步伐放慢一点就可以了。

某次，我受邀参加了某公司的年会，其中有一个节目叫“走出你的风采”，很多职员上台来，尽显自己的风采，公司领导要我“打分”，同时将最优秀的几名员工评选出来。

由于没有经过正规训练，职员们几乎是在用平时走路的姿势“表演”，我看到很多不好的现象：有些人走路的时候弯腰驼背，有些人走路带跑着，有些人手臂的摆动与腿部摆动很不协调……当然，也有走姿比较标准的员工，看上去很有美感。

由此，我想既然拥有标准的走姿是非常重要的事情，为什么不对这些员工进行训练呢？实际上，我们每天花在走路方面的时间虽不多，却能从中看出一个人的素质，你走路的姿势和精神状态能够反映出你的工作态度，想让自己拥有良好的走姿，完全可以通过训练获得，到底要如何做，你可以借鉴我的观点。

1．行走辅助训练

先进行行走辅助动作训练，能够帮助你走出更好的姿势。

摆臂训练：首先要人保持直立，这是最基本的站姿，在距离小腹两拳的位置，确定一个点，双臂开始自然摆动，同时保持双手握拳呈空心状态。

展膝:同样保持基本站立动作，然后双脚变换着起踵，但是脚尖不离地，双腿做“行走”姿势，保持这个动作不断练习，注意两膝靠拢。

此外，平衡训练也非常重要，练习的时候，不妨在头上顶一本书，行走的时候保持上身直立，还不能摇晃，经过长期练习后，你的平衡感就会增强。

2．迈步分解动作类型

既然是迈步的分解动作，就要先将腿迈出去，保持双手叉腰的动作，左腿先点地，然后在距离右脚一个脚掌长的地方放下左脚，同时右脚抬起，并且做相同动作。

在做上述动作的时候，手上的动作一并进行，双臂先呈自然垂直状态，然后在左腿进行迈步动作的同时，将右手伸出去，移到小腹前的指定位置，同时左臂向后15度角的方向斜摆，等到右腿迈出去的时候，双臂做相反动作。

3．行走连续动作训练

接下来，就要将手臂和腿部的动作连贯起来完成，当左腿屈膝并且向上抬起的时候，脚尖要向着正前方，踏在地上的时候，从脚跟到脚尖依次落下，同时右脚慢慢向上抬起，当身体重心移到左脚上来的时候，右脚开始重复左脚之前的动作。

良好的站姿训练能够帮助你提升气质，并且让你有更挺拔的身形，走起路来英姿飒爽的样子，会吸引很多人的目光。可见，走路并不单单将你带到另一个地方，更重要的是让你在这段路上好好表现自己，成为最具美感的“行路人”。

蹲姿：不尴尬地下蹲

在很多人看来，下蹲是一个很难的动作，因为当你两腿弯曲和身体高度下降的时候，整个人会像挤在一起一样，衣服也很难保持平整了。下蹲本就是在特殊情况下才会出现的姿势，但也是体现一个人气质的重要环节，通过这种暂时性的体态，别人会看出你是否很讲究。

日常工作和生活中，让我们下蹲的原因，通常是因为东西掉在地上，需要捡起来，所以很多人会在情急之下，第一时间弯下腰，双腿笔直地去捡东西，或是双腿在同一高度的地方弯曲，不小心就会露出里面的衣服，显得很不雅观。

只有当你了解了正确的蹲姿后，才会逐渐形成这方面的意识，再次遇到需要下蹲的情况后，就会采用正确的蹲姿，长期坚持下去，会对你提升气质有很大帮助。

实际上，下蹲的姿势有好几种，但是你无论采取哪种姿势，都要保持上身平直，双腿弯曲的时候一定要靠近，同时臀部朝下，从而令重心下移。

女性朋友尤其要注意，“卫生间蹲姿”是极其不雅观的，所以必须避免双腿敞开下蹲的姿势，这个不经意的动作，可能会将你长期保持的良好形象一扫而光。

当你在公共场合需要下蹲的时候，尽量避免背后或是正面示人，可以用手上的物件稍稍遮挡一下，从而避开别人的视线。

当物件躺在你脚边的时候，不要低头和弓背，这个姿势也非常不雅观，可以将膝盖并拢，再在双腿合力的支撑下，慢慢将腰部低下，拿取物件。

其实，想使下蹲的姿势不尴尬，是可以通过形体训练实现的，当你养成了良好的习惯后，就可以保持较好的蹲姿了，先来看一段案例。

有一次，我去朋友的公司参观，路过办公大厅的时候，正巧看到两名抱着大堆文件的女职员“碰”在一起，手上的文件散落了一地，两个人都马上蹲下身子去捡文件。

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