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第6章 公司治理结构引发的问题(2)

小说: 较量      作者:左岸江安

刘教授乐呵呵点头,关切地问张哲端这些天都学了些什么,生活习不习惯,工作忙不忙,压力大不大,下班后都做些什么,与同事关系如何,日本人易不易处,中方干部如何……见导师问到此,张哲端开口了:“我正有一件事要请教老师呢。”

“哦?什么事?说说看。”刘教授饶有兴致地看着张哲端。

“您说怪不怪?东川山田居然有两个总经理,一个中国人,一个日本人,而且几个大部门,像人事行政部、技术部、制造中心、财务部,部长也都是两个,同样一个中国人,一个日本人。”张哲端面露不解之色。

刘教授见怪不怪,笑道:“有什么好奇怪的?你不是学管理的吗?

这点道理都不懂?公司治理结构的基础是什么?股权机构嘛。我们国家的汽车产业政策是,汽车整车企业合资,外方股份不得超过50%。

从实际运作看,基本上是五五开。这样的股权模式,双方互派高级管理人员参与公司管理非常正常嘛。”

“可是,这样的管理,会出问题的……”张哲端欲言又止。

“你是说,这种管理模式会给管理带来一些难度是吧?公司治理结构与公司管理,完全是两码事。理论上讲,只要公司治理结构体现股东利益,相互制约又相互平衡,那么它就是合理的。至于说管理,没有绝对正确的模式,也没有绝对不正确的模式。凡事都是在不平衡中寻找平衡。只要有人在的地方,都会有难度,最主要的还是如何求大同存小异。”

导师说得太理论,太抽象了,张哲端有些不解。

刘教授似乎看出张哲端心里的小九九,挥挥手说道:“不着急,听我把话说完。我知道你想说什么,其实中日双方有矛盾,根源不在治理结构,而是双方软实力悬殊。你想想,在技术、管理、资金、品牌、产品等方面,日方占有强大的优势,中方呢?除了提供廉价劳动力和土地,还有什么?要钱没钱要技术没技术要品牌没品牌。中方虽持有一半股份,但实际上并没有什么话语权,即使有也微乎其微。”

刘教授站起来,背着手,在办公室里踱来踱去。“我们国家汽车产业政策的导向是,放弃一部分市场来换取外方的管理和技术。然而十几年的合资教训是,我们放弃了市场,并没有学到别人的技术,所以嘛……”

“所以嘛,中方就不高兴了,就要求增加在企业的话语权,就要求增加在企业的影响,于是乎,就不断地出现矛盾、摩擦了。”张哲端接话。

“这就像男女青年搞对象,热恋的时候什么都好,时间一长,这样那样的问题就出来了。是男的说了算还是女的说了算?哈哈……这就是你要请教的问题?”刘教授突然想起来,问张哲端。

张哲端点头马上又摇头:“是,又不完全是,跟这个有关系。”他把心中的不解和顾虑全部说了出来。“老师,你帮我分析分析,我该怎么办?”

刘教授严肃的表情,让张哲端愈加不安。

沉默良久,刘教授缓缓说道:“职场政治!典型的拉帮结派!就是我们常说的站队问题,要慎重,要慎重……”

刘教授望着对面的窗户自言自语:“一失足就可能粉身碎骨。”

张哲端吓慌了:“我该怎么办?站在东方振中一边跟日本鬼子斗?”

刘教授摇头:“问题不会如此简单。”他用手指比划道,“东川山田是日本山田公司、东川农汽厂和市政府三方合资的,三方的利益显然是有差异的,公司内可能存在三个不同的利益群体。”

张哲端大惊失色:“你是说有三大派?东方振中、大江五四郎、曾太乙分别代表三个不同的利益群体?”张哲端恍然大悟,“我明白了。”

“我只是猜测。”刘教授不敢肯定,“你别早下结论,边走边看,兴许不是这样呢。”

张哲端点头称是:“老师,你有什么建议给我吗?”

“你现在只要弄明白两个问题就OK了。第一个问题,你是谁。第二个问题,你能干什么。简言之,就是东川山田公司凭什么聘用的是你而不是别人。”

“我是一个打工仔,东川山田聘用我,看中的是我的专业知识和技能。”

“你答得非常正确。你是个打工仔,用现在职场上时髦的话说是一个职业人。明白这个道理,问题就简单多了。一个职业人,要懂得从专业的角度出发,职业化地思考和解决问题。所谓职业化地思考和解决问题,有两层意思。”

“第一层意思,你是职业人。你的专业知识、技能必须全面、系统,且高人一筹。就你个人而言,作为人力资源从业者,你必须熟练掌握WR各大模块知识,如工作分析、业绩管理、薪酬管理、培训发展、职业规划。除此之外,你还得尽量掌握一些外延知识如财务知识、产品技术等。有个专家说得好,一个人力资源从业者,如果无法构建这些知识模块,特别是在专业知识模块上无法突破,人力资源将会是建立在弄权与谋权的人际关系平衡上的海市蜃楼,成为无本之木。”

“第二层意思,作为职业人,要有良好的职业操守。做人和做事,都必须受到道德的监督和约束。所谓道德,就是强调人的行为‘应该’

怎样和‘不应该’怎样。我们强调专业的重要性,但必须有个前提,那就是要遵循职业道德。一个职业人的职业道德是什么呢?我认为是诚实守信、爱岗敬业、公正公平、具有强烈的责任心……”

刘教授讲得头头是道。

张哲端用自己的理解诠释导师的话,“老师你放心,我知道学习和掌握山田管理理论才是第一位的。”

张哲端接手培训工作,第一件事就是整理培训档案。

“一年多的档案没有整理,都快堆成山了。你就辛苦下,下个月就ISO外审了,要是给开个‘严重不符合’,可就麻烦了。”高婷婷愁眉苦脸地对张哲端说。

培训档案作为培训记录,是ISO90016.2.2条款必审项目,其重要性张哲端是知道的。他欣然接受此任务。对于一个新人来说,整理档案其实也是一种学习,是了解历史、把握现状的必要阶段。

培训档案可按培训方式分类,如入职培训、外派培训、转岗培训、晋升培训;可按时间分类,如2005年的档案、2006年的档案、2007年的档案等;可按部门分类,如行政课档案、人事课档案、品质课档案;可按岗位分类,如冲压工档案、焊工档案、组长档案、系长档案;可按职责分类,如技能培训、外语培训、安全培训、管理培训;还可按个人分类,如张三李四等。

张哲端把能想到的各种分类方法罗列出来,用EXCEL做成表格,将纸质档案内容一一录入,建立一个电子数据库,任何一种方式都可进行查询。

这项看似简单的工作,张哲端花了近一个月的时间。高婷婷试着操作了下,非常满意。接下来,整理纸质档案就轻松多了。此次外审,是ISO9001、ISO14001和ISO18001三审合一同时进行的,张哲端以前只参加过ISO9001审核,这次可是大开眼界了。好在准备充分,高婷婷应答自如,总算有惊无险,顺利过关。

在人事课的周例会上,高婷婷当众表扬了张哲端。

“安排他做这份工作时,我是有顾虑的。我当时想,小张是个研究生,他愿做这样简单且枯燥的事吗?结果你们看到了,他不但接受,而且把看似没有技术含量的工作做得棒极了。曾部长的一句话说得非常好:工作本身,是没有大小轻重之分的,但干工作,你是否用心,用了多大的心,却是有差异的。”

高婷婷转述的曾太乙的话,张哲端铭记于心。

好事接踵而来,高婷婷安排张哲端去北京学习ISO9001、ISO14001和ISO18001。她说:“曾部长说了,做培训,知识面得宽。你都不懂,怎么指导别人?他还说,你受训回来,人事课的ISO内审员就是你了。

小张,我们一起努力,把人事课搞得更出色。”

好久没有听到这么多肯定的话语了,张哲端受宠若惊,急急地给导师报喜。刘教授开心得不得了:“干得不错,孩子,加油!”

“老师,你放心,我真正的本事还没有显出来呢。”张哲端信心满满。

“有这样的信心就好,老师期待你带来更大的惊喜。”

从北京返回后,张哲端开始着手规范新人导入培训。5天的培训,课程安排太满了,学员根本领悟不了那么多知识。

他与张燕飞交流,又找高婷婷商议,最后把导入培训分成两次进行。第一次培训在入职当天由他进行,主要讲授员工最关心的和公司最基本的要求,如打卡考勤、薪酬福利、行为规范以及奖惩措施。当员工逐步熟悉了新环境,了解了公司现状,再深入地讲授山田文化、山田管理模式、山田生产方式、山田工作方法、全面质量管理……效果可能会更好。

要给新人讲明白,自己必须得明白。张哲端开始请教、自学,然后传授。辛苦是辛苦,但学员反应效果不错。更重要的是,不到半年时间,他就对山田公司现有的人事管理模式了然于心了。

东方振中没有再来找他,也没人有意无意提及站队的事。只有在每周一和每月初例行的晨会上,张哲端才能见到气宇轩昂、神气四射的东方振中。此外,与他碰面的机会都没有,更别说说话了。

张哲端放下心来,就当之前什么事也没发生过。

在合资汽车企业工作体会在我国的汽车合资企业,按国家产业政策,没有绝对控股股东,但因为外方在资金、技术、品牌、管理、营销等方面占有绝对优势,显得非常强势,中方处境尴尬。在“以技术换市场”的合资策略下,双方围绕话语权的斗争从未间断过。

在汽车合资企业工作,得处处小心,站队的问题是许多人不得不面对的,弄不好就会成为“汉奸”、“卖国贼”,或者两边都不讨好。借用《诗经》里一句话,“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”。在中日合资的汽车公司工作,尤其如此。

在汽车合资企业,工作起来的确艰难。保持积极乐观的心态非常重要。外方有非常先进的管理模式和工作方法值得学习和借鉴,它将会使你终身受益。

日企管理心得

工作本身没有大小轻重之分,但干工作,你是否用心,用了多大的心,却是有差异的。

管理模式没有对错之分,只有适合或不适合。管理其实就是在不平衡中寻求平衡。

一个职业人要懂得从专业的角度出发,职业化地思考和解决问题。

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