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第39章

小说: 逆商:如何在逆境中打造成功人生      作者:谭春虹

认识自我,是每个人自信的基础与依据。即使你处境不利,遇事不顺,但只要你的潜能和独特个性依然存在,你就可以坚信:我能行,我能成功。

一个人在自己的生活经历中,在自己所处的社会境遇中,能否真正认识自我,肯定自我,如何塑造自我形象,如何把握自我发展,如何抉择积极或消极的自我意识,将在很大程度上影响或决定着一个人的前程与命运。

换句话说,你可能渺小而平庸,也可能美好而杰出,这在很大程度上取决于你是否能够反省,充分地认识自己。

认识自我,你就是一座金矿,你就一定能够在自己的人生中展现出成功者的风采。

贵在赢自己

一位棋道高手退下来后被聘为教练。他培训年轻选手的方式十分特别,他不教年轻棋手们怎样去进攻别人,也不教如何运用谋略,他和徒弟们天天对弈,决出输赢后,让他们记住对弈时的每一步,然后,让棋手们仔细推敲自己的每一步落子。

找出自己的失误,这就是他布置给那些年轻棋手们的作业。找出自己失误多的,他就表扬;找出自己失误少的,他就进行严厉的批评。

这样教的时间长了,那些年轻棋手们纷纷有了意见,大家都说他的教棋方式太单调,缺乏令人信服的理论深度,虽说他过去是个棋道高手,但很明显他不适合当教练。

别的教练也对他十分不解,怎么能如此教棋呢?不传谋略,不传技巧,只让棋手自察失误,怎么能培训出一流的棋手呢?

面对种种疑问,他依旧我行我素,还是认真地让棋手们体察自己对弈时的失误。有时,他只给他们一个简单的提醒,更大的失误,都让年轻棋手们去自我发现。

刚开始时,每局对弈下来,每个棋手都能找出自己的诸多失误,甚至许多人觉得自己简直是个臭棋篓子。但天长日久,那些棋手们的失误越来越少,有的甚至一局对决下来竟没有一次失误。

这个时候,选手们开始向他要求说:“给我们传授点理论和技巧吧,对弈,毕竟是要战胜对手,不是自己和自己决胜负,没有谋略和技巧怎么能战胜对手呢?”

教练一笑道:“棋道,没有什么技巧,也没有什么谋略。一个对弈高手,最大的技巧就是能够发现自己的破绽,最高的谋略就是能够避免自己的失误。”

后来,他培训的选手参加大赛,将很多高手击败。那些高手们都惊讶不已,个个摇头叹息说:“这些年轻选手们太厉害了,虽说他们没有什么技巧和谋略,但我们丝毫找不到他们的破绽和失误,他们赢就赢在没有失误。”

获胜之后,那些年轻选手们欣喜若狂地回来向教练报喜,他说:“一个棋手能否赢得别人,技巧和谋略都无关紧要,最重要的是他要赢得自己,杜绝自己的失误。没有失误,就没有破绽,任何人都对你束手无策。”

自己的失误,往往就是对手击败自己的理由。许多时候,我们并不是败于对手和外在的环境,而是败于自己的失误。

改变自己就能改变逆境

曾经流传着这样一个故事。

人们听说有位大师几十年来练就一身移山大法,央其当面表演一下。大师在一座山的对面坐下来,然后大叫三声:“山过来!”但是山并没有移动,依然“不动如山”。于是,大师就起身跑到山的另一面,然后说表演完毕。

众人大惑不解,大师微微一笑道:“事实上,这世上根本就没有什么移山大法,唯一能移动山的方法是:山不过来,我就过去。”

是啊,山不过来,我就过去!这反映的是一种深刻的生存智慧。山代表客观的环境,人生就是想办法改变不顺的客观环境,以顺从自己的意志,但大多情况下是“不动如山”的时候居多。既然人改变不了外部世界,不妨想办法改变自己本身。就像故事里的大师,他知道用常规的办法移动不了大山,他就以改变自己的位置来移动大山。

1930年初秋的一天,东方刚刚破晓,一个只有1.45米的矮个子青年从位于日本东京目黑区神田桥不远处的公园的长凳上爬了起来。

他用公园里的免费自来水洗了把脸,然后从容地从这个“家”徒步去上班。在此之前,他因为拖欠了房东七个月的房租,已经被迫在公园的长凳上睡了两个多月了。

他是一家保险公司的推销员,虽然每天都在勤奋地工作,但收入仍少得可怜,为了省钱,他甚至不吃午餐,不搭电车。

一天,年轻人敲响了一家“村云别院”的佛教寺庙的门:“请问有人在吗?”

“哪一位啊?”

“我是明治保险公司的推销员。”

“请进来吧!”

听到“请”这个字,年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听到敲门者是推销保险的,十有八九个会让来人吃闭门羹,即使有人会让推销员进门,态度也相当冷淡,更不要说“请”了。

年轻人走进庙内,与寺庙住持吉田相对而坐。寒暄之后,他见住持无拒人之意,心中暗暗叫好,接下来便滔滔不绝地向这位老和尚介绍起投保的好处来。

老和尚一言不发,很有耐心地听他把话讲完。然后平静地说:“听完你的介绍,但丝毫引没有引起我投保的意愿啊。”

年轻人愣住了,刚才还信心十足的他仿佛膨胀的气球突然被扎了一针,一下子泄了气!

老和尚注视着他,良久后接着说:“人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。”

年轻人哑口无言。老和尚又说了一句:“小伙子,你若要成功,先努力改造自己吧……”

从寺庙里出来,年轻人一路思索着老和尚的话,若有所悟。

接下来,他组织了专门针对自己的“批评会”,每月举行一次,每次请五个同事或投了保的客户吃饭,为此,他甚至不惜把衣物送去典当,目的只为让他们指出自己的缺点。

“你的个性太急躁了,常常沉不住气……”

“你有些自以为是,往往听不进别人的意见,这样很容易招致大家的反感……”

“你面对的是形形色色的人,你必须要有丰富的知识,你的常识不够丰富,所以必须加强进修,以便能很快与客户寻找到共同的话题,拉近彼此间的距离……”

年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来,随时反省、勉励自己,努力扬长避短,以便发挥自己的潜能。

每一次批评会后,他都有被剥了一层皮的感觉。通过一次次的批评会,他把自己身上的缺点一点点剥落了下来。随着缺点的消除,他感觉到自己在逐渐地进步、完善、成长、成熟。

与此同时,他总结出了含义不同的39种笑容,并一一列出各种笑容要表达的心情与意义,然后再对着镜子反复练习,直到镜中出现所需要的笑容为止。他甚至每个周日晚上都要跑到日本当时最著名的高僧伊藤道海那里去学习坐禅。

一次次的“批评”,一次次坐禅,使这个年轻人开始像一条成长的蚕,随着时光的流逝悄悄地蜕变着。到了1939年,他的销售业绩荣膺全日本之最,并从1948年起,连续15年保持全日本销量第一的好成绩。

1968年,他成为美国百万圆桌会议的终身会员。

这个人就是被日本国民誉为“练出价值百万美金笑容的小个子”,美国著名作家奥格·曼狄诺称之为“世界上最伟大的推销员”的推销大师原一平。

“我们这一代最伟大的发现是,人类可以经由改变自己而改变生命。”原一平用自己的行动印证了这句话,那就是:有些时候,在逆境中迫切应该改变的,或许不是环境,而是我们自己。

人生如水,如果我们不能改变环境,就改变自己。只有这样,才能克服更多的困难,战胜更多的挫折,实现自我,无形中就提高了自己的逆境商。实际上,如果对自身的不足视而不见,而只是一味地埋怨环境的不利,从而把改变境遇的希望寄托在改变环境上面,这实在是徒劳无益的。

思路决定出路

我们的思维,有时候需要像石头一样坚硬,有时候需要像流沙一样松软。经常变换一下思路,就能在局面僵持的情况下找到解决问题的方法。一个善于思考的人,才是一个力量无边的人。

换一种思路走向成功

古代,帝王将相和达官贵人千方百计把墓穴建造得坚固、牢靠,可是,许多墓穴仍然被盗,有的甚至被洗劫一空。

河南上蔡有座古墓,建造于春秋时代。2005年,考古工作者发掘时发现,古墓上被挖了大大小小17个洞,说明盗墓者曾光顾过多次。

从洞里的器皿、古钱币、矿泉水瓶等遗留物考证,盗墓者来自不同的时代,最早的盗墓者来自战国时代,最近的来自现代。他们对这座墓穴费了多少心思,已无从考究,但有一点是相同的:他们都半途而废,无功而返。

这座古墓有什么特别的防盗措施吗?其实,在建造方法上,这座古墓并没有太多不同,不同的是,其他墓穴建完后都是用土回填,这座墓穴是用沙子回填。17米深的墓穴,回填了11米深的细沙,表层再填土封盖。细沙里还放置了大小各异的尖利石块。这种墓被后人称为“流沙墓”。

细沙的流动性很强,当盗墓者挖洞时,旁边的细沙会向洞里流动,掩埋刚挖好的洞。当挖的洞很深时,极易造成塌方,轻则把洞掩埋,重则把洞里的人埋葬,更可怕的是,细沙里的石头会随着垮塌的沙子坠落,成了打击盗墓者的秘密武器。

在盗墓者眼里,再坚硬的古墓都不在话下,唯独这座古墓,却令他们束手无策。

通常的思维,是想尽办法用岩石、夯土等材料把墓穴建造得坚固,这座墓穴一反常规,摒弃只有坚硬才坚固的理念,利用细沙的流动性,采用软防御的办法,但谁敢说它不坚固呢?

我们的思维,有时候需要像石头一样坚硬,有时候需要像流沙一样松软。经常变换一下思路,就能在局面僵持的情况下找到解决问题的方法。

为了修建一座动物园,决策者举行了一个专家会议,讨论怎样才能捉住老虎。因为没有老虎的动物园注定是缺乏吸引力的。

有人说需要找些勇敢的猎手,给他们配置最完备的防护装备,然后到原始森林里去捕捉;有人建议购置最精美的诱饵,挖最隐蔽的陷阱,然后等老虎来自投罗网;还有人建议,到已经捕捉到老虎的动物园里购买老虎幼仔,然后人工喂养……

这些建议听起来都很有道理,也并不是很难实现,但决策者仍然感到不满意。

有位拓扑学家站了起来,他说:“不必再谈了,老虎已经抓到了。”

众人都很诧异,那位拓扑学家接着说:“要把一只老虎关进笼子里,的确不是件容易的事,但把一个人关进笼子里,却很简单。”

包括决策者在内的所有人都被他弄得莫名其妙,不知他葫芦里到底卖的什么药。

“我用了一个拓扑变换,把笼子的内部变成外部,而把外部变成内部,不管哪里有老虎,都可以用这种办法捉到。”

决策者恍然大悟:即使没有办法把老虎关在动物园的笼子里,却完全可以把动物园建到有老虎的地方去。

这个大胆的想法催生了世界上第一个野生动物园。在这种动物园里,老虎和其他野兽在自然环境下生活,参观者却被关进活动的“笼子”——密封的汽车里游览。目前这种动物园在世界上已有不少,而且都非常受游客的欢迎。

是啊,要把老虎关进笼子里,的确不是件容易的事,但把游览者关进笼子里却很简单。这位拓扑学家具有很高的逆境商,面对决策者对众人的提议不满意的胶着现状,他变换了一种思路,便轻易地解决了难题。

同一个杯子,从侧面看是个长方形,从上面看是个圆形。一个人的生活就好比是一个杯子,有时候换一个想法,换一种心情,换一个视角,同样的际遇,对人的影响就不一样了。

1924年,美国家具商尼科尔斯的家突然起火,大火将他准备出售的家具烧个精光,只留下一些残存的焦松木。

看着这一片狼藉,尼科尔斯伤心不已。突然,这些烧焦松木独特的形状和漂亮的纹理把他的目光吸引住了。

他小心翼翼地用碎玻璃片削去焦松木上的尘灰,用砂纸打磨光滑,然后涂上一层清漆,居然产生了一种温馨的光泽和红松非常清晰的纹理。尼科尔斯惊喜地狂叫起来,不久便制作出了仿木纹家具。一场大火,给他带来灾难,同时也带来了创造与财富。

现在,尼科尔斯的第一套仿木纹家具还完好地收藏在纽约州美术馆里。

一家时装公司由于老板的心血来潮,在新设计、生产的两万件女式真丝半袖衫等着洗水的空隙,临时决定先打上挂牌。

这一变动,导致了柔软的丝质料在水洗过程中打挂牌的胶线在每件衣服上都挂出一个均匀的小洞。这个致命的错误,让老板和主管们都束手无策。

此时,一位前来应聘的打工仔,毛遂自荐来解决这个问题。他找来与衣服同色的丝线,沿着豁口,一针一针,把破洞补出各种图案,让“伤口”开出了美丽的花。几天后,新产品加价出售,备受顾客青睐。而打工仔也如愿地被这家公司聘用。

在逆境中,倘若用惯性思维思考的话,恐怕尼科尔斯只能无奈地接受倾家荡产的结局,而时装公司也要声名扫地。逆境下,是智慧的力量让“伤口”开出了美丽的花朵。

换一种思维往往能点石成金,化腐朽为神奇。人生不如意事十之八九,一帆风顺的坦途只不过是跋涉者的童话罢了。生活或多或少都要遇到伤痛的砥砺。逆境在所难免,往往在此时,弱者为之生畏,望而却步;而强者则会迎难而上,用智慧的心灵感悟逆境,让“伤口”开出美丽的花朵。

路的旁边也是路

1956年,松下电器与日本生产电器精品的大阪制造厂合资,设立了大阪电器精品公司制造电风扇。

当时,松下幸之助委任松下电器公司的西田千秋为总经理,自己担任顾问。

这家公司的前身是专做电风扇的,后来开发了民用排风扇。但即使如此,产品还是显得很单一。西田千秋准备开发新的产品,试着探询松下的意见。

松下对他说:“只做风扇的生意就可以了。”

当时松下的想法,是想让松下电器的附属公司尽可能专业化,以图有所突破。可是松下电器的电风扇制造已经做得相当卓越,颇有余力开发新的领域。尽管如此,西田得到的仍是松下否定的回答。

然而,西田并未因松下这样的回答而灰心丧气。他的思维极其灵活与机敏,他紧盯住松下问道:“只要是与风有关的,任何事情都可以做吗?”

松下并未细想此话的真正意思,但西田所问的与自己的指示很吻合,所以回答说:“当然可以了。”

45年之后,松下又到这家工厂视察,看到厂里正在生产暖风机,便问西田:“这是电风扇吗?”

西田说:“不是,但它和风有关。电风扇是冷风,这个是暖风,你说过要我们做风的生意。这难道不是吗?”

后来,西田千秋一手操办的松下精工的风家族系列,已经非常丰富了。除了电风扇、排风扇、暖风机、鼓风机之外,还有果园和茶圃的防霜用换气扇,培养香菇用的调温换气扇,家禽养殖业的棚舍换气调温系统……

西田千秋只做风的生意,就为松下公司创造了一个又一个的辉煌。

生活中,我们在一条路上不断地走,总觉得自己已经把路走绝了,再不能走出一片崭新的天地,再不会有更大的成就。实际上,路的旁边也是路。

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